Wat kost een ISAE 3402 rapportage?

De kosten voor een ISAE 3402 rapportage variëren sterk per organisatie, maar liggen meestal tussen de €15.000 en €50.000 voor middelgrote bedrijven. De prijs hangt af van factoren zoals bedrijfsgrootte, complexiteit van processen, het aantal systemen in scope en of je kiest voor een Type I of Type II verklaring. Type II rapportages kosten meer omdat ze de werking van beheersmaatregelen over een langere periode toetsen.

Wat bepaalt eigenlijk de kosten van een ISAE 3402 rapportage?

De kosten van een ISAE 3402 rapportage worden bepaald door vijf hoofdfactoren: de grootte van je organisatie, de complexiteit van je bedrijfsprocessen, het aantal IT-systemen in scope, de ervaring van de auditor en de tijdsduur van de audit. Grotere organisaties met meer complexe processen betalen logischerwijs meer dan kleinere bedrijven met eenvoudige systemen.

Bedrijfsgrootte speelt een belangrijke rol omdat meer medewerkers en locaties betekenen dat er meer processen getoetst moeten worden. Een organisatie met 50 medewerkers heeft simpelweg minder processen dan een bedrijf met 500 werknemers. Dit vertaalt zich direct in meer audituren en dus hogere kosten.

De complexiteit van processen beïnvloedt ook sterk de prijs. Als je organisatie standaard IT-diensten levert zoals hosting of backup, is de audit minder complex dan wanneer je maatwerk software ontwikkelt of financiële transacties verwerkt. Complexere processen vereisen meer diepgaande toetsing.

Het aantal systemen dat in scope valt, bepaalt hoeveel technische controles de auditor moet uitvoeren. Elke applicatie, database of infrastructuurcomponent moet apart beoordeeld worden op beveiliging en beheersing.

Hoeveel tijd kost een ISAE 3402 audit en wat betekent dat voor je budget?

Een ISAE 3402 audit duurt gemiddeld 3 tot 6 maanden en bestaat uit vier fasen. De tijdsinvestering per fase varieert, maar je kunt rekenen op 40 tot 120 auditdagen afhankelijk van de scope. Omdat auditoren hun tijd factureren tegen dagprijzen van €1.200 tot €1.800, bepaalt de tijdsduur direct je totale kosten.

Fase 1: Scope vaststelling neemt meestal 1-2 weken in beslag. Hierin bepalen jullie samen met de auditor welke dienstverlening, processen en systemen in scope komen voor de ISAE 3402 verklaring.

Fase 2: Nulmeting en ontwerp duurt 2-4 weken. De auditor brengt je huidige situatie in kaart en stelt vast welke beheersmaatregelen er zijn. Eventuele knelpunten worden geïdentificeerd.

Fase 3: Implementatie kan 6-12 weken duren, afhankelijk van hoeveel aanpassingen nodig zijn. Dit is vaak de langste fase omdat je organisatie tijd nodig heeft om processen aan te passen.

Fase 4: Toetsing en rapportage neemt 2-3 weken in beslag. De auditor voert de definitieve controles uit en stelt het ISAE 3402 rapport op.

Wat is het verschil in kosten tussen Type I en Type II rapportages?

Type II rapportages kosten 30-50% meer dan Type I omdat ze de werking van beheersmaatregelen over een periode van 6-12 maanden toetsen. Type I kijkt alleen naar de opzet en het bestaan van maatregelen op één moment, terwijl Type II ook beoordeelt of ze structureel hebben gewerkt.

Voor een Type I verklaring test de auditor of je beheersmaatregelen goed zijn opgezet en bestaan. Dit is minder arbeidsintensief omdat er geen langdurige monitoring nodig is. De kosten liggen meestal tussen €15.000 en €35.000 voor middelgrote organisaties.

Een Type II verklaring vereist dat de auditor gedurende een langere periode (meestal 6-12 maanden) toetst of de maatregelen ook daadwerkelijk hebben gewerkt. Dit betekent meer auditwerk, meer documentatie en meer tijd. De kosten liggen daardoor tussen €25.000 en €50.000.

Type II biedt wel meer waarde aan je klanten omdat het structurele beheersing aantoont. Als je klanten zekerheid willen over de continue werking van je diensten, is Type II vaak verplicht. Voor nieuwe assurance trajecten start je meestal met Type I om eerst de basis op orde te krijgen.

Welke verborgen kosten kun je tegenkomen bij een ISAE 3402 audit?

Naast de basis auditkosten kun je extra kosten tegenkomen voor heraudits, aanvullende werkzaamheden, reiskosten en het oplossen van bevindingen. Deze “verborgen” kosten kunnen oplopen tot 20-30% van je oorspronkelijke budget als je er niet op voorbereid bent.

Heraudit kosten ontstaan als er tijdens de audit belangrijke tekortkomingen worden gevonden. De auditor moet dan terugkomen om te controleren of je de problemen hebt opgelost. Dit kan €3.000 tot €8.000 extra kosten.

Aanvullende werkzaamheden komen voor als de scope tijdens de audit uitbreidt. Bijvoorbeeld wanneer blijkt dat bepaalde systemen toch relevant zijn voor de dienstverlening. Reken op €1.200 tot €1.800 per extra auditdag.

Reiskosten worden vaak apart gefactureerd, vooral als je auditor niet lokaal gevestigd is. Bij meerdaagse audits kunnen deze kosten snel oplopen tot €2.000 tot €5.000.

Kosten voor het oplossen van bevindingen zijn eigenlijk interne kosten. Je hebt tijd van je eigen mensen nodig om processen aan te passen, documentatie bij te werken of nieuwe systemen in te richten. Reken hier intern op 50-100 uur werk.

Je voorkomt deze kosten door vooraf een heldere scope af te spreken, een grondige voorbereiding te doen en te kiezen voor een auditor die transparant is over mogelijke extra kosten.

Hoe kun je de kosten van je ISAE 3402 rapportage beperken?

Je kunt auditkosten beperken door goede voorbereiding, complete documentatie en het kiezen van een ervaren auditor met een pragmatische aanpak. Een grondige voorbereiding kan je auditkosten met 20-40% verlagen omdat de auditor efficiënter kan werken.

Zorg voor complete documentatie voordat de audit begint. Heb je procesbeschrijvingen, risico-analyses en beleidsafspraken op orde. Als de auditor niet hoeft te wachten op documentatie, bespaart dat veel tijd en dus kosten.

Implementeer eerst zelf verbeteringen door een interne audit of nulmeting te doen. Zo kun je de meest voor de hand liggende tekortkomingen alvast oplossen voordat de externe auditor komt.

Kies een auditor met ISAE 3402 ervaring die pragmatisch werkt. Ervaren auditors werken efficiënter en kunnen beter inschatten wat wel en niet relevant is voor je specifieke situatie.

Plan de audit buiten drukke perioden. Als je team tijd heeft om de auditor goed te ondersteunen, verloopt alles sneller. Tijdens drukke perioden duurt alles langer.

Combineer met andere audits als je ook ISO 27001 of SOC 2 overweegt. Veel controles overlappen, dus je kunt efficiëntiewinst behalen door audits te combineren.

Wanneer is een ISAE 3402 rapportage de investering waard?

Een ISAE 3402 rapportage is de investering waard als je klanten in de financiële sector hebt, bij aanbestedingen wordt gevraagd om assurance rapportages of als je je wilt onderscheiden van concurrenten. De kosten wegen op tegen de voordelen wanneer je hierdoor nieuwe klanten kunt winnen of bestaande klanten kunt behouden.

Voor IT-dienstverleners aan financiële instellingen is een ISAE 3402 verklaring vaak een harde eis. Banken en verzekeraars moeten kunnen aantonen dat hun uitbestede processen goed beheerst zijn. Zonder rapportage kun je deze klanten niet bedienen.

Bij aanbestedingen krijg je vaak meer punten als je kunt aantonen dat je processen extern geauditeerd zijn. Een ISAE 3402 verklaring geeft je een concurrentievoordeel ten opzichte van leveranciers die dit niet hebben.

De return on investment bereken je door te kijken naar de omzet die je kunt behouden of winnen. Als je door de rapportage een klant van €100.000 per jaar kunt behouden, verdien je de auditkosten van €30.000 binnen vier maanden terug.

Voor kleinere IT-bedrijven die vooral mkb-klanten bedienen, is de investering vaak nog niet rendabel. Deze klanten vragen meestal nog geen assurance rapportages. Wel kan het nuttig zijn als je groeiambities hebt richting grotere klanten.

Als je twijfelt over de timing, kun je beginnen met het op orde brengen van je processen en documentatie. Dan ben je voorbereid als de vraag naar ISAE 3402 rapportages in jouw markt toeneemt. Bij Hoekenblok.IT helpen we je graag om te bepalen of een ISAE 3402 verklaring past bij jouw bedrijfssituatie en doelstellingen. Voor meer informatie over onze aanpak kun je contact met ons opnemen.